Alpen. Aktuell nehmen Betrüger die Umstellung auf eine neue Banking App zum Anlass für neue Betrugsversuche. Mit dieser App können Kunden z.B. Überweisungen im Online-Banking bezahlen. Die Betrüger versuchen per Telefon, Mail und SMS an die Zugangsdaten für das Online-Banking (z.B. Aktivierungscode oder PIN) zu kommen.
Deshalb weist die Volksbank darauf hin, dass unsere Bankmitarbeiter niemals Zugangsdaten abfragen. Zudem fordern Sie auch nicht Ihre Kunden per SMS auf die Registrierung der App per Link zu verlängern. Grundsätzlich sollten die Kunden sehr kritisch mit solchen Anfragen umgehen und niemals auf den Registrierungslink klicken.
Sollten Sie Zweifel haben, rufen Sie gerne unser Service-Center unter 02802 910-0 an. Das Team ist montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr erreichbar.
Weitere Informationen zu den häufigsten Tricks und wie Sie sich davor schützen finden Sie unter: volksbank-niederrhein.de/sicherheit.
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