„Wir kümmern uns fast ‚nerdig‘, um den Kunden“
Moers. (pst) „Das ist das Digitale, was wir uns alle wünschen.“ Bürgermeister Christoph Fleischhauer war bei seinem Unternehmensbesuch sofort begeistert von einer digitalen Idee, die für alle gewinnbringend ist: für die Kundschaft, für Handwerkerinnen und Handwerker und natürlich für das Unternehmen selbst. Dabei handelt es sich um die ‚Börgmann & Bloemers GmbH‘, die seit 14 Jahren für die Versicherung Continentale tätig ist und mittlerweile als Landesdirektion fungiert. Das neue digitale Produkt hat das Unternehmen in der Corona-Zeit für ihre Hauptzielgruppe Bau- und Hausverwaltungen entwickeln lassen. „Wir haben unsere Kunden gefragt, was besser laufen könnte, wobei der meiste Ärger entsteht“, berichtet Geschäftsführer Ralf Bloemers. „So entstand am Ende eine smarte Software-Lösung, die Transparenz schafft, Prozesse verkürzt, eine schnellere Bearbeitung und Zahlung möglich macht“, erklärt Jochen Börgmann, ebenfalls Geschäftsführer. Das hilft am Ende auch den beauftragten Handwerkern, die ihr Geld schneller bekommen. ‚Prohausverwalter‘ ist für die Kunden kostenlos. „Wir kümmern uns fast ‚nerdig‘, um den Kunden. So sichern wir den Bestand und bauen den Stamm immer weiter aus“, erzählt Jochen Börgmann. Und sein Partner weiß: „Es gibt bundesweit nichts Vergleichbares.“ Insgesamt kümmern sich zwölf Frauen und Männer um die gewerblichen und auch privaten Kunden. Sie tun das in einer ganz besonderen Atmosphäre. Im Jahr 2003 hat das Unternehmen Räume im historischen Gebäude Im Moerser Feld bezogen und zuvor mit Liebe zum Detail renoviert.
Bildzeile: Die Geschäftsführer Ralf Bloemers (2. v. l.) und Jochen Börgmann (2. v. r.) präsentieren Bürgermeister Christoph Fleischhauer (r.) und Wirtschaftsförderer Jens Heidenreich ihr Unternehmen. (Foto: pst)
