Vorsicht bei Kanalhaien-Enni unterstützt Hauseigentümer bei Problemen mit undichten Kanälen
Vorsicht bei Kanalhaien-Enni unterstützt Hauseigentümer bei Problemen mit undichten Kanälen
Abwasserleitungen müssen dicht sein, um Grundwasser und Häuser zu schützen. Das schreibt der Gesetzgeber vor. Dennoch müssen Hauseigentümer in Nordrhein-Westfalen die Dichtheit nur überprüfen, wenn der Verdacht auf Schäden besteht oder sie Häuser in Wasserschutzgebieten neu bauen. Die weit verbreitete Unwissenheit über die Gesetzeslage nutzen derzeit Telefonwerber auch in Moers wieder verstärkt für ein schnelles, oftmals überteuertes Geschäft. Frank Büser, Abteilungsleiter für den Bereich Stadtentwässerung bei der in Moers zuständigen ENNI Stadt & Service Niederrhein (Enni), warnt daher vor überstürzten Aufträgen. „Derzeit stellen wir fest, dass Kanalhaie unter einer Dortmunder Rufnummer gerade ältere Eigentümer anrufen“, rät Büser zur Vorsicht und empfiehlt: „Moerser sollten nicht auf dubiose Angebote hereinfallen und sich im Zweifelsfall vor einem Auftrag immer bei uns informieren.“
In der Tat meldeten sich in dieser Woche mehrere ältere Menschen bei Büser, die Telefonwerber verunsichert hatten. Auch eine Eigentümerin aus Moers-Vennikel sprach dabei von einer bekannten Masche: „Die vermeintlichen Monteure vermitteln am Telefon den Eindruck, im Auftrag der Enni unterwegs zu sein und undichte Hausanschlüsse überprüfen zu müssen.“ Das Ergebnis der Untersuchung sei immer gleich: „Die Firmen sprechen von Defekten, Einsturzgefahr und davon, dass der Hausbesitzer sofort handeln müsse. Im Anschluss will die Firma die Reparatur gleich übernehmen“, sei dies aber meist eine teure Entscheidung. Von einem spontanen Auftrag rät Büser daher ab: „Seriöse Firmen haben es nicht nötig, Kunden derart anzusprechen und unter Druck zu setzen. Zudem besteht überhaupt kein Handlungsbedarf“, verweist der Kanalexperte darauf, dass Enni betroffene Haushalte bei Auffälligkeiten nach Routineprüfungen immer direkt informiere. Wer unsicher ist, sollte sich unter der kostenlosen Rufnummer 02841 104114 an Enni wenden. „Dort vermitteln Kollegen dann Experten.“
Foto: LokaleBlicke
