Moers. (pst) Um schneller an einen der aktuell begehrten Termine beim Bürgerservice im Rathaus (Rathausplatz 1) zu kommen, hat die Stadt Moers die Möglichkeiten im Buchungssystem aufgestockt. Mehr Moerserinnen und Moerser können nun Termine im Vorfeld bekommen. „Durch eine Umstellung im System der Terminvergabe vermeiden wir künftig, dass Bürgerinnen und Bürger, die eine Planungssicherheit im Vorfeld benötigen, leer ausgehen“, erläutert Birte Borgstädt, Leiterin des Fachbereichs Ordnung und Bürgerservice.
Buchung über Internetseite empfohlen
Zusätzlich wird die Zeitspanne der Buchungsmöglichkeit im Voraus auf 60 Tage verlängert. Somit ist bereits jetzt eine Terminvereinbarung bis Ende September möglich. Vorher waren es nur 30 Tage. Die kurzfristige Option, morgens Termine zu buchen, bleibt aber für dringende Anliegen grundsätzlich bestehen. Je nach aktueller Auslastung werden neue Termine täglich zwischen 8 Uhr und 8.30 Uhr bereitgestellt. In beiden Fällen empfiehlt die Stadt Moers eine Buchung über ihre Internetseite www.moers.de. Auf der Startseite befindet sich ein Link zur Onlineterminvergabe. Die Hotline-Nummern 0 28 41 / 201-666 und 201-648 sind weiterhin stark frequentiert, sodass Wartezeiten entstehen können.
Zutritt zum Rathaus grundsätzlich nur mit Termin
Wichtig ist in dem Zusammenhang noch zu wissen, dass wegen der Coronabeschränkungen der Zutritt auch zu anderen Fachbereichen des Rathauses grundsätzlich nur mit Termin möglich ist. Wer die/den zuständige/n Sachbearbeiter/in bereits kennt, sollte zuerst telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufnehmen. Alle Dienstleistungen und Zuständigkeiten sind auf der Internetseite der Stadt Moers im Bereich „Stichwörter A – Z“ nachzulesen. Zudem gibt es dort ein Verzeichnis mit den E-Mail-Adressen und Telefonnummern aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Foto: Lokale Blicke
