Culinary Journey: Der neue persönliche Premium Menüplan der Lufthansa Group
Culinary Journey: Der neue persönliche Premium Menüplan der Lufthansa Group
Frankfurt, 27. Oktober 2025 – Welches Speisenangebot gibt es auf meinem Flug, welches Essen möchte ich vorbestellen? Auf welche Getränke habe ich Lust? Wie stelle ich sicher, dass mein Lieblingsessen auch verfügbar ist?
Dank der neuen „Culinary Journey“ der Lufthansa Group können Gäste von Lufthansa, SWISS und Austrian Airlines ihre bevorzugten Mahlzeiten und Snacks künftig noch einfacher vorbestellen und genießen. In der „Culinary Journey” werden alle Speisen- und Getränkeangebote für das gesamte Flugerlebnis gebündelt, unabhängig davon, ob Gäste auf ihrer Reise mit einer oder mehreren Group Airlines fliegen. Enthalten sind die digitale Menükarte, Möglichkeiten zur Vorbestellung sowie eine Feedbackfunktion. Je nach Airline und Reiseklasse variiert das Angebot.
Premium in allen Reiseklassen
Kunden erreichen das neue Angebot entweder direkt über die Lufthansa Group App, die Website oder per Link in der Informationsmail vor dem Abflug. Für jeden Gast wird dabei auf Grundlage seiner Buchung automatisch die passende kulinarische Auswahl bereitgestellt. Ob Kurzstrecke in der Economy Class oder ein Langstreckenflug in der First Class – die „Culinary Journey” bietet in allen Reiseklassen ein maßgeschneidertes Erlebnis. Davon profitieren Gäste auch dann, wenn sie bei einer Reise umsteigen und dabei mit mehr als einer Lufthansa Group Airline fliegen.
So kann ein Gast, der eine Reise mit mehreren Flügen gebucht hat, zum Beispiel mit Austrian Airlines von Wien nach Frankfurt und von dort mit Lufthansa weiter nach New York fliegen – und über die „Culinary Journey” für beide Flüge seine Mahlzeiten und Getränke vorab auswählen.
Maßgeschneiderte Kulinarik auf jedem Flug
„Erstmals sehen Kunden auf Flügen von Lufthansa, SWISS und Austrian Airlines auf einen Blick all ihre Wahlmöglichkeiten zu Speisen und Getränken für ihren Flug – auch bei Umsteigeverbindungen mit verschiedenen Airlines“, erklärt Caroline Drischel, Senior Vice President Customer Journey des Konzerns. „Durch die ‘Culinary Journey’ wird das umfassende Angebot der Lufthansa Group, für das wir mit unseren Premium Airlines stehen, für unsere Kunden noch konsistenter und besser erlebbar als je zuvor.”
Mehr Auswahl und Wunschgericht garantiert
Kunden genießen zudem häufig ein erweitertes Angebot an Speisen, die später an Bord möglicherweise nicht verfügbar wären. So können Fluggäste auf Langstreckenflügen beispielsweise aus bis zu neun Hauptgerichten wählen, darunter exklusive Kreationen, die speziell für Nutzer des neuen Services vorbereitet werden. Reisende haben durch die „Culinary Journey” zudem die Gewissheit, immer genau die gewünschte Mahlzeit zu erhalten.
Auf kürzeren Flügen können Gäste aus einer Reihe von schmackhaften Buy-on-Bord Produkten wie Sandwiches, Bowls, Salaten oder Kuchen wählen. Dabei profitieren sie von einem exklusiven Rabatt von zehn Prozent. Die Vorbestellungen ermöglichen eine bessere Planung für das Catering eines Fluges, wodurch Überbestände von Lebensmitteln reduziert werden können.
Integriert in das Angebot ist auch eine direkte Möglichkeit Feedback und Präferenzen anzubringen, sodass die Kundenmeinung in die weitere Entwicklung der „Culinary Journey” einfließen kann.
